Πολιτική απορρήτου

Εισαγωγή
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας και να διασφαλίζουμε τη διαφάνεια στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και του Ελβετικού Ομοσπονδιακού Νόμου για την Προστασία Δεδομένων (FADP).

Η παρούσα Δήλωση απορρήτου σας ενημερώνει για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε όταν έχετε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπου και της εφαρμογής για κινητά, και για τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αυτά. Ισχύει γενικά για τις δραστηριότητές μας που σχετίζονται με τα δεδομένα των χρηστών, αλλά ενδέχεται επίσης να έχουμε πρόσθετες ανακοινώσεις απορρήτου για συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες.

Χρησιμοποιώντας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, συναινείτε ρητά στη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου.

Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων;
Η QluPod AG είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας μας στην ενότητα 13 παρακάτω.

Τι είδους προσωπικά δεδομένα επεξεργάζεται η QluPod;
Η QluPod συλλέγει προσωπικές πληροφορίες για διάφορους σκοπούς. Παρακάτω παρατίθεται κατάλογος των τύπων προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να συλλέξουμε, είτε απευθείας από εσάς είτε από άλλες πηγές, για την επίτευξη αυτών των σκοπών.

Δεδομένα πελατών

  • Προσωπικά δεδομένα: Όνομα και επώνυμο, διεύθυνση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ημερομηνία γέννησης, ηλικία, φύλο, ύψος, βάρος, συνήθειες ύπνου.
  • Δεδομένα πληρωμής: Στοιχεία πιστωτικής κάρτας.
  • Δεδομένα υγείας: Πίεση αίματος, καρδιακός ρυθμός.

Επαγγελματικά δεδομένα

  • Στοιχεία επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο προσώπου επικοινωνίας, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, επωνυμία εταιρείας, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε ή που διαβιβάζονται μέσω της συσκευής QluPod που χρησιμοποιείτε. Τα δεδομένα αυτά μπορεί να συλλέγονται με τους ακόλουθους τρόπους:

  • Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, την εφαρμογή για κινητά ή/και τις υπηρεσίες μας ("Υπηρεσίες"), για παράδειγμα, όταν κάνετε μια παραγγελία, επικοινωνείτε μαζί μας, δημιουργείτε ή/και διαχειρίζεστε τον λογαριασμό σας, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες παρακολούθησης ή συμπληρώνετε φόρμες.
  • Ορισμένες πληροφορίες είναι υποχρεωτικές, ενώ άλλες πληροφορίες είναι προαιρετικές. Τα πεδία δεδομένων που επισημαίνονται με αστερίσκο (*) πρέπει να συμπληρωθούν. Εάν ένα ή περισσότερα υποχρεωτικά πεδία δεν συμπληρωθούν, δεν θα είμαστε σε θέση να σας χορηγήσουμε πρόσβαση στις Υπηρεσίες. Τα προαιρετικά πεδία μπορούν να συμπληρωθούν ανά πάσα στιγμή.

Επιπλέον, ενδέχεται να συλλέγουμε δεδομένα αυτόματα μέσω της χρήσης cookies, αναλύσεων εφαρμογών ή αισθητήρων στη συσκευή QluPod, ανάλογα με τη χρήση και τις προτιμήσεις σας.

Νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους νομικούς λόγους:

  • Συναίνεση: Όταν μας δίνετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας.
  • Συμβατική αναγκαιότητα: Για την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σας ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη μιας σύμβασης.
  • Νόμιμο συμφέρον: Για σκοπούς όπως η βελτίωση των υπηρεσιών μας, η διασφάλιση της ασφάλειας ή το άμεσο μάρκετινγκ (με τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται).
  • Νομική υποχρέωση: Όταν είμαστε υποχρεωμένοι από το νόμο να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων
Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή απώλεια. Αυτό περιλαμβάνει την κρυπτογράφηση των δεδομένων κατά τη μετάδοση και τη διασφάλιση ασφαλών πρακτικών αποθήκευσης.

Αυτοματοποιημένη συλλογή προσωπικών δεδομένων
Ορισμένα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα QluPod ή επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Αυτό περιλαμβάνει δεδομένα που συλλέγονται μέσω εργαλείων, διαδικτυακών φορμών, cookies και άλλων ενεργών στοιχείων, όπως περιγράφεται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου.

Μπορείτε να ρυθμίσετε συγκεκριμένα δικαιώματα για την αυτόματη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη ρύθμιση της συσκευής σας ή του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο, ανάλογα με τις διαθέσιμες λειτουργίες. Επιπλέον, μπορείτε να ρυθμίσετε την αυτόματη συλλογή προσωπικών δεδομένων μέσω του πρόσθετου ρυθμίσεων cookie που είναι διαθέσιμο στον ιστότοπό μας. Για περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτό, ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα cookies.

Ευαίσθητα δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε ενδέχεται να περιλαμβάνουν ευαίσθητα δεδομένα, όπως πληροφορίες σχετικά με την υγεία (π.χ. αρτηριακή πίεση, καρδιακός ρυθμός, βάρος κ.λπ.). Τα δεδομένα αυτά ταξινομούνται ως ευαίσθητα δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. Επεξεργαζόμαστε τα εν λόγω ευαίσθητα δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής, συμπεριλαμβανομένου του ΓΚΠΔ και του ελβετικού νόμου περί προστασίας δεδομένων, όπου απαιτείται.

Πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με αυτοματοποιημένα μέσα για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Συγκεκριμένα, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον ελβετικό νόμο περί προστασίας δεδομένων, τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται με τη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών ή αυτοματοποιημένων εργαλείων και για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγουν έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζουν σημαντικά (αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων). Για παράδειγμα, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων για να δημιουργήσουμε ένα προφίλ σας και να παρέχουμε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας (κατάρτιση προφίλ). Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην εν λόγω κατάρτιση προφίλ (βλ. ενότητα 12 παρακάτω για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα δικαιώματά σας).

Ανωνυμοποίηση προσωπικών δεδομένων
Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να ανωνυμοποιήσουμε πληροφορίες που μας επιτρέπουν να σας ταυτοποιήσουμε. Μετά την ανωνυμοποίηση, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα αυτά για σκοπούς που δεν καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, όπως εξόρυξη δεδομένων, συγκριτική αξιολόγηση, ανάλυση ή ανάπτυξη και εμπορία νέων υπηρεσιών. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην ανωνυμοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς αυτούς ανά πάσα στιγμή (για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα 12 παρακάτω σχετικά με τα δικαιώματά σας).

Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή, όπως περιγράφεται στην ενότητα 11 παρακάτω.

Σε ποια νομική βάση επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο εάν έχουμε έγκυρη νομική βάση για να το πράξουμε. Ανάλογα με τη φύση της επεξεργασίας, οι νομικοί λόγοι για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να περιλαμβάνουν τα εξής:

  1. Συμβατική αναγκαιότητα
    Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων απέναντί σας ή για τη λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματός σας (συμβατική αναγκαιότητα). Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, όταν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων απαιτείται για να σας παρέχουμε πρόσβαση στον ιστότοπο, την εφαρμογή για κινητά και τις σχετικές υπηρεσίες, όπως εξηγείται περαιτέρω στην ενότητα 6. Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, η νομική βάση για την επεξεργασία στην περίπτωση αυτή είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β).

  2. Νόμιμα συμφέροντα
    Μπορούμε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την προστασία των έννομων συμφερόντων μας, υπό την προϋπόθεση ότι τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας δεν υπερισχύουν των συμφερόντων αυτών (έννομο συμφέρον). Τα νόμιμα συμφέροντά μας περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα εξής:
    • Διασφάλιση της αποτελεσματικής και ασφαλούς λειτουργίας του δικτυακού τόπου, της εφαρμογής για κινητά και των σχετικών υπηρεσιών (π.χ. εσωτερική ανάλυση της σταθερότητας του δικτυακού τόπου/της εφαρμογής, ασφάλεια, ενημερώσεις, αντιμετώπιση προβλημάτων και υπηρεσίες υποστήριξης).
    • Βελτίωση και ανάπτυξη του ιστότοπου, της εφαρμογής για κινητά και των υπηρεσιών (π.χ. παρακολούθηση των επιδόσεων, χρήση των υπηρεσιών, στατιστική ανάλυση).
    • Λήψη οικονομικά αποδοτικών υπηρεσιών (π.χ. επιλογή τρίτων προμηθευτών για ορισμένες υπηρεσίες).
    • Επίτευξη των επιχειρηματικών μας στόχων.
    • Άλλοι νόμιμοι σκοποί που περιγράφονται ρητά στο τμήμα 6.
      Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, η νομική βάση για την επεξεργασία στην περίπτωση αυτή είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ).

  3. Συναίνεση
    Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν έχουμε λάβει τη ρητή συγκατάθεσή σας με σαφή και ξεκάθαρο τρόπο (συγκατάθεση). Αυτό ισχύει για τις περιπτώσεις όπου η συγκατάθεση απαιτείται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, η συγκατάθεση βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α).

  4. Νομική υποχρέωση
    Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με τις νομικές ή κανονιστικές μας υποχρεώσεις (νομική υποχρέωση). Αυτό περιλαμβάνει περιστάσεις στις οποίες η επεξεργασία απαιτείται για την εκπλήρωση νομικών απαιτήσεων. Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, η νομική βάση για την επεξεργασία σε αυτή την περίπτωση είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ).

  5. Ευαίσθητα δεδομένα
    Επεξεργαζόμαστε ευαίσθητα δεδομένα (π.χ. δεδομένα υγείας) μόνο εάν έχουμε λάβει τη ρητή συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένους σκοπούς ή εάν μπορούμε να επικαλεστούμε άλλη νόμιμη αιτιολόγηση σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, όπως η αναγκαιότητα για ιατρικούς σκοπούς ή για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για νόμιμους και σαφώς καθορισμένους σκοπούς και δεν θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας με τρόπο που είναι ασύμβατος με τους σκοπούς αυτούς. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε είναι απαραίτητα για την επίτευξη των ακόλουθων σκοπών:

  1. Για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας και της Εφαρμογής για κινητά και την παροχή σχετικών υπηρεσιών
    Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα κυρίως για τη λειτουργία του ιστότοπου και της εφαρμογής για κινητά και την παροχή των σχετικών υπηρεσιών. Αυτό περιλαμβάνει:
    - Δημιουργία και διατήρηση λογαριασμού χρήστη.
    - Αλληλεπίδραση μαζί σας.
    - Παροχή ζητούμενων πληροφοριών και υπηρεσιών.
    - Παράδοση προϊόντων, αγαθών και υπηρεσιών.

    Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες και τις συσκευές παρακολούθησης της αρτηριακής σας πίεσης, συλλέγουμε δεδομένα αισθητήρων της συσκευής, δεδομένα παρακολούθησης και ευαίσθητα δεδομένα υγείας (όπως η αρτηριακή πίεση και ο καρδιακός ρυθμός). Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για την παροχή των υπηρεσιών μας. Επιπλέον, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη χώρα ή τη ζώνη ώρας από την οποία έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, αλλά δεν παρακολουθούμε την ακριβή τοποθεσία σας.

    Συλλέγουμε επίσης τεχνικά δεδομένα σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τον ιστότοπο ή/και την εφαρμογή για κινητά, όπως το περιεχόμενο στο οποίο αποκτήσατε πρόσβαση, την ημερομηνία και την ώρα πρόσβασης και πληροφορίες για το πρόγραμμα περιήγησης. Τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία για την παρακολούθηση και τη διασφάλιση της σταθερότητας και της ασφάλειας των υπηρεσιών μας και βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα αυτά για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, όπως περιγράφεται παρακάτω.

    Οι πληροφορίες του λογαριασμού σας θα διατηρηθούν για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός. Εάν ακυρώσετε τον λογαριασμό σας, θα διαγράψουμε ή θα ανωνυμοποιήσουμε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας εντός 30 ημερών, εκτός εάν η διατήρηση απαιτείται για άλλους νόμιμους λόγους (π.χ. για νομικές ή φορολογικές υποχρεώσεις). Τα αρχεία καταγραφής διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται αυτόματα 30 ημέρες μετά τη συλλογή.

  2. Επεξεργασία παραγγελιών και πληρωμών προϊόντων

    Για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών σας, συλλέγουμε τις απαιτούμενες πληροφορίες, όπως τα στοιχεία επικοινωνίας, τις διευθύνσεις χρέωσης και παράδοσης, τη μέθοδο πληρωμής και άλλες σχετικές πληροφορίες. Τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση τη συμβατική ανάγκη για την εκτέλεση της παραγγελίας σας.

    Συλλέγουμε επίσης αυτόματα δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου ή/και της εφαρμογής για κινητά σύμφωνα με την πολιτική μας για τα cookies. Για τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω βασικών cookies, η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας, ενώ η επεξεργασία άλλων δεδομένων μέσω cookies βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.

    Οι πάροχοι πληρωμών τρίτων επεξεργάζονται τις πληρωμές και αποστέλλουν τις παραγγελίες. Ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής, ενδέχεται να ανακατευθυνθείτε σε έναν ιστότοπο τρίτου μέρους για την επεξεργασία των πληρωμών. Μοιραζόμαστε μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες με αυτούς τους παρόχους για την ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής. Αυτό γίνεται με βάση τη συμβατική μας υποχρέωση.

    Για να προσφέρουμε τις μεθόδους πληρωμής της QluPod, ενδέχεται να μοιραστούμε τα στοιχεία επικοινωνίας και παραγγελίας σας με την Klarna (για παράδειγμα) κατά τη διάρκεια του checkout για να αξιολογήσουμε την επιλεξιμότητα για τις μεθόδους πληρωμής και να προσαρμόσουμε τις επιλογές στις ανάγκες σας.

    Επεξεργαζόμαστε δεδομένα παραγγελίας, απογραφής και χρέωσης βάσει της συμβατικής μας υποχρέωσης να παρέχουμε τα ζητούμενα αγαθά και υπηρεσίες. Ορισμένες πληροφορίες, όπως τιμολόγια και συμβάσεις, πρέπει να διατηρούνται για νομικούς ή κανονιστικούς σκοπούς (συνήθως για 10 χρόνια). Τα δεδομένα που σχετίζονται με μη ολοκληρωμένες παραγγελίες διατηρούνται για 12 μήνες πριν διαγραφούν.

  3. Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας

    Έχετε τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας, της εφαρμογής για κινητά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στις περιπτώσεις αυτές, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που παρέχετε (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας σας και του θέματος της ερώτησής σας) προκειμένου να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας και να σας παράσχουμε τις ζητούμενες πληροφορίες ή υπηρεσίες, βάσει της συμβατικής μας υποχρέωσης.

    Η περίοδος διατήρησης των δεδομένων σας εξαρτάται από τη φύση της έρευνάς σας. Για παράδειγμα, τα δεδομένα που σχετίζονται με ερωτήματα σχετικά με παραγγελίες θα διατηρούνται σύμφωνα με την περίοδο διατήρησης παραγγελιών.

  4. Για εσωτερικούς σκοπούς ανάλυσης και στατιστικής για τη βελτίωση του ιστοτόπου ή/και της εφαρμογής και των υπηρεσιών μας για κινητά τηλέφωναΕφόσον έχουμε λάβει την έγκυρη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου ή/και της εφαρμογής για κινητά, τις συνήθειες και τις προτιμήσεις σας (όπως πληροφορίες για τη συσκευή [σειριακός αριθμός, έκδοση λογισμικού, αναφορές σφαλμάτων/σφαλμάτων], το περιεχόμενο στο οποίο έχετε πρόσβαση, την ημερομηνία και την ώρα πρόσβασης και τις προτιμήσεις σας). Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για εσωτερική ανάλυση και στατιστικούς σκοπούς για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών των χρηστών μας και τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας του χρήστη. Στόχος μας είναι επίσης να βελτιώσουμε την εργονομία και τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, της εφαρμογής για κινητά και των υπηρεσιών. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην εν λόγω επεξεργασία ανά πάσα στιγμή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας, ανατρέξτε στην ενότητα 12 παρακάτω.

  5. Για να σας παρέχουμε στοχευμένες πληροφορίες ή διαφημίσεις με βάση τις αλληλεπιδράσεις σας

    Εφόσον έχουμε λάβει την έγκυρη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε υπηρεσίες τρίτων, όπως η Google, το YouTube ή το Facebook, για να σας εμφανίσουμε εξατομικευμένη διαφήμιση με βάση την αλληλεπίδρασή σας με τον ιστότοπο. Αυτές οι υπηρεσίες ενδέχεται να τοποθετούν cookies στη συσκευή σας για να προβάλλουν διαφημίσεις σχετικές με τις προτιμήσεις σας. Οι πολιτικές απορρήτου αυτών των τρίτων παρόχων διέπουν τις δραστηριότητές τους.

    Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης της συγκατάθεσής σας και τα δικαιώματά σας, ανατρέξτε στην ενότητα 12 παρακάτω. Συμβουλευτείτε την Πολιτική Cookies για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση των cookies για διαφημιστικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων των περιόδων διατήρησης δεδομένων, καθώς και συνδέσμους προς τις πολιτικές απορρήτου αυτών των τρίτων παρόχων.

  1. Για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις ή να επιδιώξουμε άλλα νόμιμα συμφέροντα
    Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν απαιτείται από το νόμο ή με βάση άλλα νόμιμα συμφέροντα. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει καταστάσεις στις οποίες πρέπει να αποκαλύψουμε πληροφορίες σε αρχές, να διατηρήσουμε δεδομένα για φορολογικούς ή λογιστικούς σκοπούς ή να υπερασπιστούμε τους εαυτούς μας σε νομικές αξιώσεις. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς αυτούς θα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση της νομικής υποχρέωσης ή την επιδίωξη του έννομου συμφέροντος.
  1. Όταν έχουμε λάβει τη συγκατάθεσή σας
    Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν έχουμε λάβει τη ρητή συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένους σκοπούς. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, αλλά αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας δεδομένων που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

Αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους
Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εάν αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του ιστότοπου ή/και της εφαρμογής για κινητά ή για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Ενδέχεται να μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους και υπεργολάβους, όπως παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής, παρόχους υπηρεσιών cloud, παρόχους βάσεων δεδομένων, αυτοματοποιημένες λύσεις μάρκετινγκ και συμβούλους, σε σχέση με τη λειτουργία του ιστότοπου ή/και της εφαρμογής για κινητά.

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο ή/και την εφαρμογή για κινητά, αναγνωρίζετε ότι οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε ορισμένα προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο των υπηρεσιών που παρέχουν.

Ο ιστότοπός μας ή/και η εφαρμογή για κινητά ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Η παρούσα ειδοποίηση απορρήτου ισχύει μόνο για τις δικές μας πρακτικές και δεν καλύπτει τις δραστηριότητες των ιστότοπων τρίτων. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τις πολιτικές απορρήτου οποιουδήποτε ιστότοπου τρίτου μέρους που επισκέπτεστε μέσω συνδέσμων στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή μας για κινητά τηλέφωνα. Οποιαδήποτε συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από ιστότοπους τρίτων υπόκειται στις πολιτικές απορρήτου τους και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές τους.

Αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους
Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους όταν απαιτείται από το νόμο ή όταν έχουμε έννομο συμφέρον να το πράξουμε. Παραδείγματα των περιπτώσεων στις οποίες ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα εξής:

  • Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις: Συμμόρφωση με αιτήματα δικαστικών αρχών ή άλλες νομικές υποχρεώσεις.
  • Νομικές αξιώσεις: Για να εγείρετε ή να υπερασπιστείτε μια αξίωση ή αγωγή.
  • Εταιρικές συναλλαγές: Στο πλαίσιο αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης ή μεταβίβασης των περιουσιακών μας στοιχείων σε άλλη εταιρεία.

Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται γενικά στη χώρα διαμονής σας, αλλά ενδέχεται να μεταφερθούν σε άλλες χώρες υπό ορισμένες συνθήκες.

Για τους κατοίκους της Ευρωπαϊκής Ένωσης, της Ελβετίας ή του Ηνωμένου Βασιλείου, αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε διακομιστές εντός της ΕΕ. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως όταν χρησιμοποιούμε υπεργολάβους (π.χ. Google ή Amazon Web Services, οι οποίοι εδρεύουν στις ΗΠΑ), τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν διεθνώς. Διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται οι κατάλληλες διασφαλίσεις για την προστασία των δεδομένων σας, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις διασφαλίσεις και να λάβετε αντίγραφο των σχετικών μέτρων ασφαλείας επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση που αναφέρεται στην ενότητα 13.

Διατήρηση δεδομένων
Δεν αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για περισσότερο χρόνο από τον απαραίτητο.

Τα προσωπικά δεδομένα θα διαγράφονται ή θα ανωνυμοποιούνται μόλις δεν απαιτούνται πλέον για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση απορρήτου. Η περίοδος διατήρησης εξαρτάται από τον τύπο των δεδομένων και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με συγκεκριμένες περιόδους διατήρησης δεδομένων, ανατρέξτε στην ενότητα 6. Εάν διαγράψετε τον λογαριασμό χρήστη σας, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν εντός 30 ημερών, εκτός εάν η διατήρησή τους απαιτείται για βάσιμο λόγο.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, απαιτείται από το νόμο να διατηρούμε ορισμένα δεδομένα, όπως πληροφορίες που σχετίζονται με τη συμβατική σχέση, για τουλάχιστον 10 χρόνια.

Μέτρα ασφαλείας
Λαμβάνουμε φυσικές, τεχνικές και διαδικαστικές διασφαλίσεις για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και έχουμε εφαρμόσει φυσικά, διοικητικά και τεχνικά μέτρα για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, προστασία από ιούς, αυστηρή πολιτική κωδικών πρόσβασης και κρυπτογράφηση των ευαίσθητων δεδομένων με χρήση της τεχνολογίας Transport Layer Security (TLS). Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται στα άτομα που τα χρειάζονται για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου.

Παρόλο που λαμβάνουμε εύλογες προφυλάξεις για την ασφάλεια των δεδομένων σας, κανένα σύστημα δεν μπορεί να είναι απολύτως ασφαλές. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την πλήρη ασφάλεια των δεδομένων που παρέχετε και αποποιούμαστε κάθε ευθύνη από αυτή την άποψη.

Καθώς το διαδίκτυο είναι ένα παγκόσμιο περιβάλλον, η ηλεκτρονική υποβολή πληροφοριών μπορεί να συνεπάγεται διεθνή διαβίβαση, ανάλογα με την τοποθεσία σας. Η παρούσα ειδοποίηση απορρήτου ισχύει μόνο για τη χρήση και την αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων από τη στιγμή που βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας. Όλες οι διαβιβάσεις μέσω διαδικτύου γίνονται με δική σας ευθύνη.

Εάν πιστεύουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν προσπελαστεί από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο και η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί να σας ειδοποιήσουμε, θα σας ενημερώσουμε για την παραβίαση το συντομότερο δυνατό, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (εάν είναι διαθέσιμο) είτε μέσω άλλων διαύλων επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της ανάρτησης ειδοποίησης στον ιστότοπο ή/και στην εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα.

Τα δικαιώματά σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
Έχετε διάφορα δικαιώματα σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτά τα δικαιώματα σας επιτρέπουν να ελέγχετε τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τις πληροφορίες σας.

Εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από το νόμο, έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο εξής:

  • Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
  • Επαληθεύστε την ακρίβειά του.
  • Να ζητήσετε να τα ενημερώσουμε, να τα συμπληρώσουμε, να τα διορθώσουμε ή να τα διαγράψουμε.
  • Να σταματήσετε την επεξεργασία που έχει διεξαχθεί παράνομα ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για νόμιμους λόγους.

Μπορείτε επίσης να επανεξετάσετε, να ενημερώσετε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με το λογαριασμό χρήστη σας (εάν έχετε).

Εάν επιθυμείτε να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα από τα συστήματά μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα συμμορφωθούμε με το αίτημά σας, εκτός εάν η διατήρηση απαιτείται από το νόμο ή για άλλους νόμιμους λόγους. Λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα ενδέχεται να παραμείνουν σε εφεδρική αποθήκευση για κάποιο χρονικό διάστημα μετά τη διαγραφή.

Όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας, το κάνουμε αφού λάβουμε την ελεύθερη, ενημερωμένη και σαφή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις ενότητες 4 και 5 της παρούσας δήλωσης απορρήτου για συγκεκριμένες δραστηριότητες επεξεργασίας.

Η παρούσα ενότητα δεν περιορίζει άλλα δικαιώματα που μπορεί να έχετε βάσει των εφαρμοστέων νόμων περί προστασίας δεδομένων, ιδίως βάσει του ΓΚΠΔ, εφόσον ισχύουν για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτά περιλαμβάνουν:

  • Δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15 ΓΚΠΔ): Να ζητήσετε αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16 ΓΚΠΔ): Ζητήστε μας να διορθώσουμε ανακριβή δεδομένα ή να συμπληρώσουμε ελλιπή δεδομένα.
  • Δικαίωμα διαγραφής (άρθρο 17 ΓΚΠΔ): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 ΓΚΠΔ): Αίτηση προσωρινού περιορισμού της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες καταστάσεις.
  • Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (άρθρο 20 ΓΚΠΔ): Να ζητήσετε να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εσάς ή σε άλλο οργανισμό σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
  • Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία (άρθρο 21 ΓΚΠΔ): Ένσταση στην επεξεργασία που βασίζεται στα νόμιμα συμφέροντά μας, με τη δυνατότητα να σταματήσουμε την επεξεργασία, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε υπερισχύοντες νόμιμους λόγους ή εάν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για νομικές αξιώσεις.

Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα χωρίς καμία επιβάρυνση. Έχουμε ένα μήνα για να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Το δικαίωμά σας να υποβάλετε καταγγελία
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Αυτό μπορεί να γίνει στο κράτος μέλος στο οποίο διαμένετε, εργάζεστε ή στο οποίο συνέβη η φερόμενη παράβαση.

Αν και αυτό δεν είναι υποχρεωτικό, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας (βλ. ενότητα 13), καθώς ενδέχεται να είμαστε σε θέση να αντιμετωπίσουμε άμεσα τις ανησυχίες σας.

Στοιχεία επικοινωνίας
Εάν πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υποστεί εσφαλμένη διαχείριση ή εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη συλλογή ή την επεξεργασία των δεδομένων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Τηλ: +41 (0)71 510 05 45
Ταχυδρομείο: office@qlupod.com

Μετάφραση
Η αρχική γλώσσα της παρούσας πολιτικής απορρήτου είναι τα αγγλικά. Τυχόν μεταφράσεις είναι μόνο για λόγους ευκολίας. Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ της αγγλικής έκδοσης και οποιασδήποτε μετάφρασης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

QLUPOD AG
Bahnhofstrasse 23
9100 Herisau
Ελβετία

Η παρούσα πολιτική ισχύει από τον Δεκέμβριο του 2024.

elGreek
elGreek